منتجاتنا
مسامير
مواد خام فولاذية
خدماتنا

إدارة سلسلة التوريد ودعم الخدمات اللوجستية
● خدمات التوصيل العالمية: الاعتماد على شبكة لوجستية ناضجة لضمان التسليم في الوقت المناسب للطلبات.
● خيارات شحن متعددة: توفير حلول نقل مرنة مثل الشحن البحري والبري والسكك الحديدية والنقل الجوي.
● تخزين الموانئ: لدينا مستودعات في الموانئ الرئيسية لدعم الشحن السريع.
● مساعدة في التخليص الجمركي: تقديم وثائق التخليص الجمركي لضمان التخليص الجمركي السلس.
خدمات المعالجة المخصصة
● القطع والتشغيل: قطع الفولاذ وفقًا لاحتياجات العملاء لتحسين كفاءة الإنتاج.
● الطابعات والانحناء: تقديم معالجة القولبة لتلبية الاحتياجات الهندسية المختلفة.
● الطلاء ومعالجة السطح: مثل الجلفنة، والطلاء الملون، والرش، إلخ، لتحسين متانة المنتج.
● المواصفات المخصصة: نوفر خدمات مخصصة للأحجام غير القياسية، والسمك الخاص، والمواد الخاصة.


فحص الجودة والشهادات
● مراقبة صارمة للجودة: تطبيق معايير نظام إدارة الجودة مثل ISO9001.
● اختبارات من جهات خارجية: دعم الشهادات من منظمات الاختبار الدولية مثل SGS وTUV وBV، إلخ.
● تقارير المواد: تقديم وثائق شهادة EN10204/3.1 CE وASTM و شهادات من جمعيات التصنيف، إلخ.
● الاختبارات غير المدمرة، NDT: مثل الاختبارات بالموجات فوق الصوتية، واختبارات الجسيمات المغناطيسية، إلخ، لضمان جودة المنتج.
خدمات المعالجة المخصصة
● استشارة اختيار المواد: التوصية بأفضل نوع من الفولاذ بناءً على سيناريو التطبيق.
● نصائح تطبيق الهندسة: تقديم توصيات لاستخدام الفولاذ لتحسين تكاليف هندسة العملاء.
● التدريب التقني الصناعي: تقديم تدريب للعملاء على تطبيق الفولاذ وتقنيات معالجته.
● دعم فني ما بعد البيع: فريق متخصص يقدم دعمًا تقنيًا عن بُعد أو في الموقع.


خدمة ما بعد البيع ودعم العملاء
● استجابة سريعة: دعم عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للرد على استفسارات العملاء.
● سياسة الإرجاع والاستبدال: في حالة وجود مشكلات في الجودة، يمكننا تقديم خدمات الإرجاع أو الاستبدال أو التجديد.
● ضمان التعاون على المدى الطويل: إنشاء آلية تعاون طويلة الأجل لتوفير إمدادات مستقرة.
● متابعة العملاء: متابعة منتظمة مع العملاء، وجمع التعليقات، وتحسين الخدمات باستمرار.